Retours

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Vous n’avez qu’à retourner les sacoches non utilisées, dans un délai de 30 jours à partir de leur réception et nous vous rembourserons votre achat. Notez que vous êtes responsable de l’expédition de retour. Veuillez suivre les étapes suivantes:

  1. Complétez le formulaire de retour. Un membre de notre équipe vous donnera un numéro de retour.
  2. Votre nom et ce numéro de retour doivent être inscrits à l’extérieur de la boîte de retour ainsi que sur toute documentation que vous pourriez y inclure. Le fait de ne pas inscrire ce numéro pourrait compliquer ou retarder le remboursement de votre achat.
  3. Expédiez le colis à l’adresse de retour en fonction de votre pays tel qu’indiqué ci-dessous (vous êtes responsable des frais d’expédition de retour). Dès la réception de votre colis, nous effectuerons le remboursement selon votre mode de paiement initial. Selon la méthode de paiement, ceci peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables.
Adresses de retour

États-Unis
Arkel Inc.
C/O Livingston International
395 Caswell Ave.
Derby Line, VT
05830

Canada
Arkel Inc.
2520 Roy Street
Sherbrooke, QC
J1K 1C1

Royaume-Uni & Europe
Arkel Inc.
C/O: Tout Terrain
Industrietr. 11
79194 Gundelfingen
Germany

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